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提升奶茶店待客之道的四个小细节
文章来源:留白时间 作者:小白 发布日期:2019-09-26 21:33:45 人气:

  奶茶店,不仅仅是一杯奶茶的事情,说到底还是属于一个服务类型的行业,所以待客之道尤为重要,下面我们就分享三个要注意的小细节:
 

留白奶茶
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秒速时时彩投注   1、平等待客,一视同仁

  相信很多人都有过这样的经历,去一家均价很高的品牌店看衣服,店员就会以貌取人,对于那些他们认为消费不起的顾客,就会爱答不理,这对于顾客来说是遭到了不平等待遇。如果一两次可能还看不出什么,但一直都是看人服务总会付出代价,所以经营者要懂得平等待人。

 

  2、端正态度

  奶茶行业也归属于服务行业,所以店员的一举一动消费者都看在眼里,就算顾客发生了一些比较尴尬的事情,也不可以嘲笑或者交头接耳。如果顾客看到你这样的行为,就会认为这家奶茶店的服务很差,员工素质低下,所以端正态度是服务过程中很重要的事。

 

  3、切勿指指点点

秒速时时彩投注   奶茶店每天都要服务各行各业的人,因此会经常遇到一些穿着很独特的人,当遇到这种情况,店员切勿指指点点,这样会给顾客造成不舒服的感觉。所以奶茶店服务还有一条原则就是带着友善的目光看待我们的顾客,这样才能提升消费体验。

 

  4、微笑服务

        服务行业,必须是需要微笑服务的,别人来奶茶店不仅是需要一杯奶茶,更在乎的是一种良好的服务,微笑是起码的服务标准。毕竟谁也不喜欢拿奶茶的时候看到一张苦瓜脸,而影响到自己的心情。

 

秒速时时彩投注        总之,开奶茶店还是有很多小细节值得大家去注意的,有很多细微的地方只有真正去做了,并且自己注意到了,才明白原来这正是我们需要提升奶茶店的待客之道!

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