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提升奶茶店待客之道的四個小細節
文章來源:留白時間 作者:小白 發布日期:2019-09-26 21:33:45 人氣:

  奶茶店,不僅僅是一杯奶茶的事情,說到底還是屬于一個服務類型的行業,所以待客之道尤為重要,下面我們就分享三個要注意的小細節:
 

留白奶茶
留白奶茶

  1、平等待客,一視同仁

  相信很多人都有過這樣的經歷,去一家均價很高的品牌店看衣服,店員就會以貌取人,對于那些他們認為消費不起的顧客,就會愛答不理,這對于顧客來說是遭到了不平等待遇。如果一兩次可能還看不出什么,但一直都是看人服務總會付出代價,所以經營者要懂得平等待人。

 

  2、端正態度

  奶茶行業也歸屬于服務行業,所以店員的一舉一動消費者都看在眼里,就算顧客發生了一些比較尷尬的事情,也不可以嘲笑或者交頭接耳。如果顧客看到你這樣的行為,就會認為這家奶茶店的服務很差,員工素質低下,所以端正態度是服務過程中很重要的事。

 

  3、切勿指指點點

  奶茶店每天都要服務各行各業的人,因此會經常遇到一些穿著很獨特的人,當遇到這種情況,店員切勿指指點點,這樣會給顧客造成不舒服的感覺。所以奶茶店服務還有一條原則就是帶著友善的目光看待我們的顧客,這樣才能提升消費體驗。

 

  4、微笑服務

        服務行業,必須是需要微笑服務的,別人來奶茶店不僅是需要一杯奶茶,更在乎的是一種良好的服務,微笑是起碼的服務標準。畢竟誰也不喜歡拿奶茶的時候看到一張苦瓜臉,而影響到自己的心情。

 

缅甸福利来赌场        總之,開奶茶店還是有很多小細節值得大家去注意的,有很多細微的地方只有真正去做了,并且自己注意到了,才明白原來這正是我們需要提升奶茶店的待客之道!